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青报教育在线讯 家校沟通犹如一座桥梁，紧密地连接着学校与家庭，共同支撑起学生的健康成长。为持续深化家校沟通工作，青岛文登路小学于11月28日邀请青岛理工大学心理学副教授刘启辉做《心理学视角下的家校沟通》讲座。刘启辉结合鲜活的事例，从识别、表达和管理情绪的心理学视角，提出了有效沟通的公式和方法，为老师们提升家校沟通水平打开了一扇新的大门。
据了解，刘启辉长期从事家庭教育工作，积累了丰富的经验和案例，他是人民德育家庭教育专家委员会委员、山东省家庭教育研究会理事、青岛市西海岸新区家庭教育研究会会长，其讲座深受广大家长和教师的喜爱。
当天培训中，刘启辉通过一段争吵的对话，抛出了他对于沟通的一个观点：沟通不仅仅是意识的传递，更多的是情绪的处理。“你有多大能力处理对方的情绪，决定着你和对方的沟通有多顺畅。”刘启辉说。同时，刘启辉提出了沟通的基本理论——冰山理论。所谓冰山理论，是说人如一座冰山，水面之上的小部分代表可直接表达的语言与行为，而隐藏在水面之下的大部分，则是他的真实想法、感受和期待等。
依据冰山理论，刘启辉强调识别和回应对方情绪的重要性，并提出了一个家校沟通的万能公式——说事实+回应对方感受+给予支持。而当教师自己有情绪时，可以使用“说事实+表达自己感受”的句式，管理好自己的情绪，开启一段顺畅的沟通。刘启辉认为，当你向对方表达感受的时候，对方就会在乎你的感受；当你向对方倾泻负面情绪的时候，对方一定会被感染选择跟你硬刚。因此，察觉回应对方情绪和管理自己的情绪在沟通中同样重要。
此外，刘启辉借助具体的事例，还分享了讨好型沟通、超理智沟通、一致性沟通等内容，为老师们提供了实实在在的沟通技巧和经验。“刘教授提出的心理学策略不仅揭示了沟通的微妙心理，也为班主任提供了有效的沟通方法。”教师袁雪说，“这次讲座为我的班主任工作指明了方向，让我更加认识到家校沟通的艺术性和重要性。沟通是一门艺术，在如何进行有效的家校沟通方面，还有许多内容值得我去慢慢深思和探讨。”
教师李佳琦表示，在家校沟通中教师需要面对的包括自己的情绪和家长的情绪。教师既能管理自己的情绪，又能帮助家长管理情绪，才会提高沟通的实效性。自己将带着这次学习的收获与感悟，继续探索家校沟通的方法，提升情绪识别和管理的能力。