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青报教育在线讯 人人都说班主任是太阳底下最幸福的人，然而不为人知的是班主任除了繁重的教学任务，还有琐碎的班级管理工作，他们的身心压力之重是旁人无法体会的。如何能让班主任的工作事半功倍？1月22日，青岛大学路小学、市南区第二实验小学集团校举行寒假培训——班主任学生管理训练，邀请华师大心理咨询中心特聘高级咨询师陈默做《提升教师素养，关注学生成长》的线上讲座。陈默通过一个个生动的案例，分享了提升情绪控制和觉察力以及与学生沟通的技巧。
“当你检查早自习看见某个学生板着脸，时不时和坐在前面的同学打闹，你会怎么做？”陈默从班级管理中的那些小事入手，与班主任们娓娓道来。大多数班主任会把学生叫出来批评一顿，而有的班主任却能从学生的表情中看出他情绪出了问题。这时，老师可以说“老师看你今天是不是情绪不好，发生了什么事情？”原来这名学生没有竞选上小队长。老师可以进一步安慰鼓励，“老师理解你，老师也相信你有这能力，如果你继续表现好的话，下次一定有机会的！”
在这个案例中，后者的做法展示出了教师一项重要的基本素养——觉察力。所谓觉察力，是对自己和他人情绪的知觉能力。老师通过观察学生的言语和非言语表达，能够捕捉到他们的问题或需求。在陈默看来，觉察力是教师情商的集中体现，也是学校选择和考量班主任的重要标准，适合做班主任的老师一定是能够察觉学生和他人情绪能力的人。
觉察力是可以通过训练加以提升的。大量的阅读就是一种有效的方法，尤其是阅读的文本中含有丰富的人物语言和心理描写。老师不能单纯地读完一本书，而要梳理分析其中的人物关系、人物对话和语言背后动机。此外，老师在聆听他人分享、讲话或报告时，通过思考别人没有考虑到的层面的方式进行训练。
除了觉察力，教师的基本素质还包括讲台前的良好状态、与学生沟通技巧、学生生理上的了解等等。陈默在阐述过程中，将心理学理论融入其中，帮助教师更好地理解学生。例如在谈到与学生沟通的技巧时，陈默提出，未成年人的基本心理需要是被保护，恐惧的情绪会让孩子行为混乱。行为混乱是指课堂上不听讲、小动作多、不写作业等。
例如，当两个学生在课间打架，相信很多老师会进行批评教育，而这种结果就是让学生感到恐惧。陈默告诉老师们，儿童需要的不是讲道理，而是需要哄。因此，老师们可以这样处说，“你们是老师的手心和手背，看到你们打架，老师晚上会睡不着觉。同学间闹矛盾，不应该记仇的，我们握握手和解吧，看到你们和解老师就开心了。”
又如，如果班里的学生不小心打碎了东西，被教导主任看见批评了一顿，班主任得知后该怎么处理呢？继续的指责显然是不合适的，老师完全可以用积极、正面的态度来引导学生，可以对学生说“犯了错不要紧，能够改正就是好孩子。其实教导主任很喜欢你的，他还在我面前夸奖过你，你得发挥特长，下次露两手给他看看！”
“感触最深的是，陈默老师在讲座中演绎师生对话时所说的语言，这些对于我们一线的教师非常实用。”集团校教师丁君感慨地说，“管理学生的目标是让学生安心安宁安神，只有这样学生才愿意全身心地投入到学习中。聆听陈默老师的分享，有一种豁然开朗的感觉，原来班级中的许多工作，换一个思路，可以变得更轻松。”
此外，陈默还分析了班级中那些难管难教的学生，如有读写障碍和多动症的学生。陈默认为这些学生是特需学生（特别需要照顾的学生），他们的问题很多是生理因素造成的。因此，老师应该了解并尊重学生身体不适和特殊需求，放低要求，给予他们足够的包容和爱。
整场讲座案例鲜活，深入浅出，促使在场教师深度思考。集团校教师何璇说，教师的情绪状态与学生学习效果关系呈正相关。教师的负面状态会引起孩子们的负面情绪，严重影响教学效果。因此，当学生犯了错，我们要做的不是责备，而是学会倾听，感受他们的情绪，去理解他们，讲正面的话，传播正能量。”
大学路小学副书记王冬梅表示，此次培训结合班主任身边真实的案例，对班级管理工作进行了针对性的指导，同时为班主任提供了有效沟通的路径。作为学生成长的引路人，班主任要学以致用，时刻关注自身基本素养的提升，为学生的健康成长铺好路。
青报教育在线 于涛